Situer ce qui reste bloqué
Décrivez les mouvements possibles de la clé et de la poignée sans multiplier les essais. Signalez un défaut de fermeture antérieur et le dernier moment où la porte fonctionnait normalement.
Préparez les justificatifs du droit d’accès et les conditions d’arrivée. La méthode, les fournitures et la possibilité de remise en fermeture doivent être expliquées après examen de la porte.
Préparer l’examen sur place
Pour votre adresse à Lormont, précisez le bâtiment, l’étage et l’accès concerné. Indiquez si les lieux restent accessibles, qui sera présent et qui peut autoriser les opérations sur cette porte.
Préparer votre demande avec le guide
Ouverture
Porte retenue à Lormont : décrire la clé, la poignée et le dernier passage
Quand une porte reste fermée à Lormont, la phrase « la serrure est cassée » ne décrit pas ce qui s’est produit.
Lire le guideDeux points à confirmer.
Le délai et le tarif sont-ils déjà fixés ?
Les disponibilités et les conditions du déplacement doivent être confirmées selon l’adresse et la fermeture. L’envoi d’une demande ne réserve pas un rendez-vous.
Que conserver après les travaux ?
Les documents, les références des pièces et les consignes d’usage remises. Vérifiez les manœuvres convenues avec les utilisateurs concernés.