Examiner la commande avec le mécanisme
Une poignée qui présente du jeu, revient mal ou tourne sans effet demande des observations différentes. Décrivez son mouvement et la réaction de la porte, sans démonter pour compléter votre demande.
Faites expliquer ce qui justifie le remplacement de la commande, une reprise de fixation ou une réparation du mécanisme. La réception doit contrôler les gestes habituels avec la porte et les clés concernées.
Préparer l’examen sur place
Pour votre adresse à Lormont, précisez le bâtiment, l’étage et l’accès concerné. Indiquez si les lieux restent accessibles, qui sera présent et qui peut autoriser les opérations sur cette porte.
Préparer votre demande avec le guide
Installation
À Lormont, relier un remplacement de serrure au défaut constaté
Une demande à Lormont peut commencer par « changer le cylindre », alors que la difficulté apparaît au dernier mouvement du vantail.
Lire le guideDeux points à confirmer.
Le délai et le tarif sont-ils déjà fixés ?
Les disponibilités et les conditions du déplacement doivent être confirmées selon l’adresse et la fermeture. L’envoi d’une demande ne réserve pas un rendez-vous.
Que conserver après les travaux ?
Les documents, les références des pièces et les consignes d’usage remises. Vérifiez les manœuvres convenues avec les utilisateurs concernés.